2018年03月26日
3/22 17:00より販売開始致しました【FC先行】Romance with SUNG HOON Fanmeeting (夜公演)にて、
一部のお客様のご購入分につきましてアクセス集中によるシステム不具合が発生致しました。
該当するお客様には、チケット販売元であるチケットペイ＋ファミパスより別途お詫びのメールを
お送りさせていただいております。（該当されないお客様にはお送りしておりません）
今回はシステム不具合により、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんで
した。
【不具合詳細】
本来であればFC会員のIDをお持ちの方しかログインできないところ、夜公演のチケットのみ
FC会員IDの照合なく、チケットペイのIDとパスワードのみでチケットが購入できてしまうという
エラーが発生致しました。（不具合は夜公演のみとなります）
その為、昼公演、夜公演ともにご購入いただいた方は、購入履歴及び受取番号の確認ページが異なります。
大変お手数ではございますが、お客様各自にて、下記URLにログインの上、「購入履歴」または
「申し込み状況確認」より現在の購入履歴のご確認をお願いいたします。
また2018年4月27日17:00以降に発番する発券番号につきましても、それぞれの公演ごとの
URLにてご確認が必要となりますのでご注意下さい。
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昼公演 （FC会員登録時のID、生年月日でログインください）
夜公演 （ファミパス会員としてのIDとパスワードでログイン下さい）
※昼、夜公演ごとに、確認するページならびにURLが異なりますのでお気を付けください。
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不具合に該当しないお客様につきましては、下記URLよりFC会員登録時のID、生年月日でログインし、
購入状況をご確認下さい。
昼・夜公演共通
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チケットの発券は、2018年4月27日17:00以降となります。
お時間までにチケットを発券できる番号が発番されますので、それまでお待ちください。
日程が近くなりましたら改めてご案内をさせていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
